Parlons-en

Pyrovolt Service

Nous prenons soin de l'énergie qui vous anime.

Maintenance des bornes et batteries. Trois formules pour accompagner vos équipements tout au long de leur durée de vie.

Bornes et stockage

Recharge AC et DC

ONE, TWIN et gamme BLAZE.

  • Connecteurs, câbles, protections et tests de charge.
  • Refroidissement, communications et diagnostic des alarmes.

Batteries et systèmes ESS

Armoires ESS et conteneurs BESS.

  • État de la batterie, alarmes BMS et fonctionnement du système.
  • Gestion thermique, protections et contrôle des connexions.

Les tâches sont adaptées au modèle, au fabricant et aux conditions de l'installation.

Formules de maintenance

Choisissez comment entretenir votre installation.

01

Essential

Maintenance préventive.

  • Inspections programmées selon l'équipement et l'utilisation.
  • Contrôles fonctionnels et de sécurité.
  • Rapport d'état et recommandations.

Pour les installations nécessitant une maintenance planifiée.

Se renseigner sur cette formule

02

Care

Prévention et suivi à distance.

  • Tout le contenu d'Essential.
  • Analyse des alarmes et diagnostic à distance.
  • Suivi des incidents et historique technique.

Pour les équipements connectés nécessitant un suivi entre les inspections.

Se renseigner sur cette formule

03

Performance

Un service adapté à votre exploitation.

  • Tout le contenu de Care.
  • Assistance prioritaire selon le contrat.
  • Maintenance corrective et pièces selon le périmètre convenu.

Pour les installations où la continuité du service est essentielle.

Se renseigner sur cette formule

Le prix, la fréquence des visites, les horaires, les délais de réponse, les déplacements et les pièces sont précisés dans l'offre. Le suivi à distance nécessite une connexion et un accès aux données de l'équipement.

Comment le service commence

01

Nous évaluons votre installation.

Inventaire des équipements, emplacement, état et besoins d'exploitation.

02

Nous définissons le périmètre.

Formule, tâches, périodicité et conditions d'assistance par écrit.

03

Nous documentons chaque intervention.

Rapport technique, incidents détectés et prochaines actions.

Pyrovolt Certified Installer

Des installateurs formés à nos équipements.

Un programme de formation et de validation technique pour installer, mettre en service et entretenir les équipements Pyrovolt.

Demander à rejoindre le programme
  1. Candidature et évaluation

    Expérience, qualification technique et zone d'intervention.

  2. Formation par gamme

    Installation, configuration, mise en service et diagnostic en AC, DC ou ESS.

  3. Validation pratique

    Vérification des connaissances et application des procédures Pyrovolt.

  4. Suivi technique

    Actualisation des connaissances et révision du périmètre de l'accréditation.

Renseignez-vous sur les prochaines sessions. L'accréditation est définie par gamme et ne remplace pas les habilitations professionnelles requises.

Avant de choisir votre formule.

Les réparations et les pièces sont-elles incluses ?

Essential et Care n'incluent pas automatiquement les réparations ni les pièces. Performance définit expressément les interventions, pièces et limites couvertes.

Existe-t-il une assistance 24/7 ou un délai de réponse garanti ?

Les horaires et les engagements de réponse sont définis dans le contrat de chaque installation.

Pouvez-vous entretenir des équipements d'autres marques ?

L'offre se concentre sur les équipements Pyrovolt. Les autres équipements nécessitent une évaluation préalable de l'accès technique, de la documentation et de la disponibilité des pièces.

Pyrovolt Service

Comment nous traitons un incident.

  1. Identifier l’équipement, son emplacement et le symptôme.
  2. Fournir le code d’alarme, des photos et l’historique disponible.
  3. Examiner le diagnostic et convenir de l’intervention.
  4. Documenter le travail et les vérifications effectuées.
Ce que précise le contrat

Fréquence, horaires, priorité, déplacements, main-d’œuvre et pièces. La surveillance nécessite connectivité et accès aux données.

Programme d’installateurs certifiés

Formation par gamme, revue documentaire et validation des procédures d’installation et de mise en service. L’accréditation ne remplace pas les qualifications professionnelles requises.

Parlons de votre projet