Sprechen wir darüber

Pyrovolt Service

Wir kümmern uns um die Energie, die Sie bewegt.

Wartung von Ladegeräten und Batterien. Drei Pläne zur Betreuung Ihrer Geräte über ihre gesamte Nutzungsdauer.

Ladegeräte und Speicher

AC- und DC-Laden

ONE, TWIN und die BLAZE-Reihe.

  • Stecker, Kabel, Schutzfunktionen und Ladetests.
  • Kühlung, Kommunikation und Alarmdiagnose.

Batterien und ESS-Systeme

ESS-Schränke und BESS-Container.

  • Batteriezustand, BMS-Alarme und Systembetrieb.
  • Wärmemanagement, Schutzfunktionen und Anschlussprüfung.

Die Arbeiten richten sich nach Modell, Hersteller und Anlagenbedingungen.

Wartungspläne

Wählen Sie die passende Betreuung für Ihre Anlage.

01

Essential

Vorbeugende Wartung.

  • Geplante Inspektionen je nach Gerät und Nutzung.
  • Funktions- und Sicherheitsprüfungen.
  • Zustandsbericht und Empfehlungen.

Für Anlagen mit planmäßigem Wartungsbedarf.

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02

Care

Prävention und Fernüberwachung.

  • Alle Leistungen von Essential.
  • Fernprüfung von Alarmen und Diagnose.
  • Störungsverfolgung und technische Historie.

Für vernetzte Geräte mit Überwachungsbedarf zwischen Inspektionen.

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03

Performance

Service passend zu Ihrem Betrieb.

  • Alle Leistungen von Care.
  • Priorisierter Support gemäß Vertrag.
  • Instandsetzung und Ersatzteile im vereinbarten Umfang.

Für Anlagen mit hohen Anforderungen an die Betriebskontinuität.

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Preis, Besuchsintervalle, Servicezeiten, Reaktionszeiten, Anfahrten und Ersatzteile werden im Angebot festgelegt. Fernüberwachung erfordert Konnektivität und Zugriff auf Gerätedaten.

So beginnt der Service

01

Wir prüfen Ihre Anlage.

Gerätebestand, Standort, Zustand und betriebliche Anforderungen.

02

Wir definieren den Umfang.

Plan, Arbeiten, Intervalle und Servicebedingungen schriftlich festgehalten.

03

Wir dokumentieren jeden Einsatz.

Technischer Bericht, festgestellte Störungen und nächste Schritte.

Pyrovolt Certified Installer

Installateure mit Schulung an unseren Geräten.

Ein Schulungs- und Prüfprogramm für Installation, Inbetriebnahme und Wartung von Pyrovolt-Geräten.

Teilnahme am Programm beantragen

  1. Antrag und Bewertung

    Erfahrung, technische Qualifikation und Einsatzgebiet.

  2. Schulung nach Produktreihe

    Installation, Konfiguration, Inbetriebnahme und Diagnose für AC, DC oder ESS.

  3. Praktische Prüfung

    Prüfung der Kenntnisse und Anwendung der Pyrovolt-Verfahren.

  4. Technische Betreuung

    Wissensaktualisierung und Prüfung des Akkreditierungsumfangs.

Fragen Sie nach kommenden Schulungsterminen. Die Akkreditierung gilt je Produktreihe und ersetzt keine erforderlichen beruflichen Zulassungen.

Bevor Sie Ihren Plan wählen.

Sind Reparaturen und Ersatzteile enthalten?

Essential und Care enthalten nicht automatisch Reparaturen oder Ersatzteile. Bei Performance werden abgedeckte Einsätze, Teile und Grenzen ausdrücklich vereinbart.

Gibt es 24/7-Support oder eine garantierte Reaktionszeit?

Servicezeiten und Reaktionszusagen werden im Vertrag jeder Anlage festgelegt.

Können Sie Geräte anderer Marken warten?

Das Angebot konzentriert sich auf Pyrovolt-Geräte. Andere Geräte erfordern eine Vorprüfung von technischem Zugriff, Dokumentation und Ersatzteilverfügbarkeit.

Pyrovolt Service

So bearbeiten wir eine Störung.

  1. Gerät, Standort und Fehlerbild ermitteln.
  2. Alarmcode, Fotos und verfügbare Historie bereitstellen.
  3. Diagnose prüfen und Einsatz abstimmen.
  4. Arbeiten und durchgeführte Prüfungen dokumentieren.
Was der Vertrag festlegt

Prüfintervalle, Zeiten, Priorität, Anfahrt, Arbeitsleistung und Ersatzteile. Überwachung erfordert Verbindung und Datenzugriff.

Programm für zertifizierte Installateure

Baureihenspezifische Schulung, Dokumentenprüfung und Validierung von Installation und Inbetriebnahme. Die Akkreditierung ersetzt keine vorgeschriebenen Berufsqualifikationen.

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